Inden vi går videre til behandling af patienten med den sædvanlige hårtab, er det nødvendigt at foretage en grundig undersøgelse for at identificere og rette mulige årsager til symptomatisk eller telogen, hårtab (alvorlig stress, systemiske sygdomme, ledsaget af hypoproteinæmi, anæmi, thyroid dysfunktion, fødsel, at modtage en række lægemidler og tværtimod at stoppe orale præventionsmidler osv.).